Description
Die Bedeutung der Wettbewerbsdimensionen Zeit, Kosten und Qualität im Rahmen des Produktentstehungsprozesses Rutilius Taurus Aemilianus der Dienstleistungsqualität nach Zeithaml et der Dienstleistungsqualität nach Zeithaml et al Mit der Geschichte über den tollkühnen Hasen \"Mümmelmann\" schuf Hermann Löns einen bis heute gern gelesenen Klassiker